· Müşteri Hizmetleri ·
Kargo & Teslimat
Kargo Süreleri
Tüm siparişler 1-2 iş günü içinde Bursa atölyemizden çıkar. JIT (sipariş üzerine üretim) felsefemiz nedeniyle nadiren bu süre 5-7 iş gününe uzayabilir; bu durum sipariş onayında ayrıca bilgilendirilir.
Teslimat süreleri
| Bölge | Tahmini süre | Anlaşmalı kargo |
|---|---|---|
| İstanbul, Ankara, İzmir | 1-2 iş günü | Yurtiçi Kargo / MNG |
| Diğer iller | 2-4 iş günü | Yurtiçi Kargo / MNG |
| Doğu/Güneydoğu | 3-5 iş günü | Yurtiçi Kargo |
| KKTC (Kıbrıs) | 5-8 iş günü | Aramex |
Kargo Ücreti
- 1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde TÜM Türkiye'ye kargo ücretsiz
- 1.500 ₺ altı siparişlerde 60 ₺ kargo ücreti
- Kapıda ödeme +20 ₺ ek ücret
- KKTC: 150 ₺ standart kargo
Yurt Dışı Gönderim
Şu an yalnız Türkiye içine gönderim yapılır. Yurt dışı sevkiyat ileride bilgilendirilecektir.
Hediye Paketleme
Tüm siparişlerimiz Lavanda ipek kuşaklı kutu içinde, el yazısı kart eklenerek gönderilir. Hediye seçeneğini sepet aşamasında işaretlemeniz yeterli — ek ücret yok.
Kargo Takip
Sipariş kargoya verildiğinde size SMS + e-posta ile takip kodu iletilir. Hesabım sayfasından da siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Sorun mu var? Bize ulaş →