· Yasal ·
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındadır. Sipariş onayı sırasında ayrıca onaylanır. Hukuk danışmanı revizyonu sürmektedir.
Taraflar
Bu sözleşme, satıcı Lavanda-Lavander ("satıcı") ve sipariş veren tüketici ("alıcı") arasında düzenlenmiştir.
Sözleşmenin Konusu
Alıcının lavandalavander.com web sitesinde sipariş ettiği, nitelikleri ve fiyatı sipariş onayında belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Bu süre içinde ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış olarak iade edilmesi gerekir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler (logo işlemeli, isim baskılı B2B siparişler)
- Tüketici tarafından açılarak hijyen koşulları gereği iade edilmesi uygun olmayan ürünler
Teslimat
Ürünler 1-7 iş günü içinde anlaşmalı kargo şirketi (Yurtiçi/MNG) ile teslim edilir. Teslimat süresi sipariş onayında bildirilir.
Ödeme
Sipariş anında kredi kartı ile peşin veya taksitli, banka havalesi/EFT, kapıda nakit ödeme seçenekleri mevcuttur. Tüm ödemeler sertifikalı 3. parti güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.
Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal yetki sınırları için T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl açıklanan değerler geçerlidir.